Πριν πατήσετε το πρώτο ποντάρισμα

Βάλτε όρια στο Neo Casino πριν ξεκινήσει το παιχνίδι

Το παιχνίδι επιτρέπεται από 21 ετών, ενώ τα όρια κατάθεσης, ποντaρίσματος, χρόνου, ο αυτοαποκλεισμός και το διάλειμμα ψύξης υπάρχουν σε κάθε λογαριασμό.

Ορίστε όριο τώρα

Άδεια ALSI-759354Ελεγχόμαστε από QUINEL και SIQ, λειτουργούμε νόμιμα από το 2017

Πριν ξεκινήσετε

Όσα θέλετε να ξέρετε πριν παίξετε

Στο Neo Casino τα βασικά στοιχεία είναι γραμμένα από την αρχή, χωρίς μικρά γράμματα.

Ελάχιστη ηλικία21+

ΆδειαAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-759354

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Πέντε διαθέσιμα εργαλεία

Ποια εργαλεία έχει ο λογαριασμός σας;

Χρήσιμο πριν την πρώτη συνεδρία, και ακόμη πιο χρήσιμο όταν βλέπετε ότι το ποσό μεγαλώνει.

Ταβάνι πριν την κατάθεση

Καθορίζει πόσα χρήματα μπαίνουν στον λογαριασμό σας μέσα σε μια περίοδο. Ανοίξτε το πριν την πρώτη κατάθεση, όταν θέλετε σταθερό ταβάνι στο πορτοφόλι σας.

Σκεφτείτε το πριν το πρώτο ποντάρισμα

Βάζει όριο στο ύψος των πονταρισμάτων σας, ώστε η κάθε στροφή να μένει σε μέγεθος που έχετε αποφασίσει ήρεμα. Χρήσιμο αν παίζετε συχνά με μεγάλα ποσά.

Περιορισμός χρόνου παιχνιδιού

Ορίζει πόση ώρα μένετε στο παιχνίδι και σας υπενθυμίζει τη διάρκεια της συνεδρίας. Ενεργοποιήστε το όταν χάνετε την αίσθηση του χρόνου.

Όταν θέλετε πλήρη παύση

Κλείνει την πρόσβαση στον λογαριασμό για όσο διάστημα επιλέξετε. Επιλέξτε το όταν θέλετε να σταματήσετε εντελώς και όχι απλώς να παίξετε λιγότερο.

Χρειάζεστε λίγες ώρες μακριά;

Δίνει ένα σύντομο διάλειμμα από το παιχνίδι χωρίς να κλείσει ο λογαριασμός. Χρησιμοποιήστε το όταν νιώθετε ότι παίζετε βιαστικά ή χωρίς σκέψη.

Απλή διαδρομή

Ορίστε το όριο στον λογαριασμό σας

Στο Neo Casino οι ρυθμίσεις βρίσκονται μέσα στον λογαριασμό, εκεί όπου βλέπετε και το υπόλοιπό σας.

Οι ρυθμίσεις του προφίλ

Συνδεθείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Ελέγξτε ότι βλέπετε το δικό σας προφίλ και τα στοιχεία επαλήθευσής σας.

Εκεί που είναι όλα μαζεμένα

Μέσα στις ρυθμίσεις υπάρχει ενότητα για το υπεύθυνο παιχνίδι. Εκεί θα δείτε όλα τα διαθέσιμα εργαλεία μαζεμένα σε ένα σημείο.

Διαλέξτε το όριο που σας ταιριάζει

Διαλέξτε αν θέλετε όριο κατάθεσης, όριο ποντaρίσματος ή όριο χρόνου. Δείτε τι ισχύει για το καθένα πριν επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.

Πριν την επιβεβαίωση

Επιβεβαιώστε την αλλαγή και δείτε ξανά το όριο όπως εμφανίζεται στον λογαριασμό. Αν κάτι δεν φαίνεται σωστό, μιλήστε με την υποστήριξη.

Τρία σημεία βοήθειας

Βοήθεια στην Ελλάδα, χωρίς χρέωση

Πού βρίσκετε δωρεάν και εμπιστευτική υποστήριξη μέσα στην Ελλάδα, με τρία διαφορετικά σημεία επαφής.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Η γραμμή βοήθειας του εθνικού φορέα εξαρτήσεων απαντά δωρεάν και εμπιστευτικά σε παίκτες και συγγενείς, όλο το εικοσιτετράωρο, και καθοδηγεί προς θεραπεία για την εξάρτηση από το παιχνίδι. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Οι Ανώνυμοι Τζογαδόροι λειτουργούν ομάδες αυτοβοήθειας όπου μιλάτε με ανθρώπους που έχουν περάσει το ίδιο, και δέχονται και συγγενείς που θέλουν να στηρίξουν κάποιον. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού και ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για παίκτες, και δέχεται καταγγελίες μέσα από δικό της σημείο υποβολής. hgc.gov.gr

Σημάδια που αξίζει να κοιτάξετε

Όσο νωρίτερα δείτε αυτά τα σημάδια, τόσο πιο εύκολο είναι να βάλετε ένα όριο ή ένα διάλειμμα. Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία με κόστος, όχι τρόπος να βγάλετε χρήματα, και το πρώτο βήμα μένει πάντα απλό.

Δείτε αν κάποια από τις παρακάτω καταστάσεις σας θυμίζει τις τελευταίες σας συνεδρίες.

Παίζετε περισσότερο από όσο είχατε σκοπό
Κρύβετε από δικούς σας πόσο παίζετε
Κυνηγάτε ό,τι χάσατε στην ίδια βραδιά
Δανείζεστε για να συνεχίσετε
Το παιχνίδι κόβει τον ύπνο σας
Νιώθετε ένταση όταν δεν παίζετε
Αμελείτε υποχρεώσεις που παλιά τηρούσατε

Ένας κανόνας που ισχύει για όλους στο σπίτι

Χαρτιά πρώτα, ανάληψη μετά. Ο λογαριασμός ανοίγει μόνο σε όσους έχουν συμπληρώσει τα 21, με έλεγχο των στοιχείων τους. Πριν από την πρώτη ανάληψη ζητείται ταυτότητα ή διαβατήριο που δείχνει την ίδια ημερομηνία γέννησης.

Κλείστε την πρόσβαση στη συσκευή. Στη συσκευή που μοιράζεστε, ενεργοποιήστε φίλτρο που κλείνει τους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Βάλτε το και στο κινητό, ώστε ο περιορισμός να μην εξαρτάται από μία μόνο οθόνη.

Πώς να μιλήσετε χωρίς κατηγορία; Μιλήστε ήρεμα, χωρίς κατηγορίες, και ακούστε τι κρύβεται πίσω από το παιχνίδι. Αν θέλετε καθοδήγηση, η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ προσφέρει δωρεάν συμβουλευτική σε συγγενείς.

Κερδίζετε χρόνο μακριά από το παιχνίδι

Πόσο κρατά ένα διάλειμμα; Πρόκειται για το διάλειμμα ψύξης, που το ενεργοποιείτε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού και κρατά λίγες ώρες ή ημέρες. Όσο διαρκεί, η πρόσβαση στο παιχνίδι μένει κλειστή και ανοίγει ξανά μόνο του στο τέλος της περιόδου.

Πριν την παύση, μετά τον χρόνο. Με τον αυτοαποκλεισμό κλείνετε την πρόσβαση για μεγάλο διάστημα από το ίδιο μενού, και ο λογαριασμός μένει κλειδωμένος με τη σύμβαση να λήγει. Στην εκδοχή χωρίς ημερομηνία λήξης δεν αίρεται αυτόματα και η επανενεργοποίηση γίνεται μόνο με δικό σας αίτημα, μετά από έναν τουλάχιστον χρόνο.

Πού δηλώνω τον αποκλεισμό; Στην ελληνική αγορά δεν λειτουργεί εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, οπότε η δική σας απόφαση περνά από τον λογαριασμό σας και όχι από κάποια κεντρική λίστα. Η γραμμή βοήθειας του εθνικού φορέα εξαρτήσεων μένει δίπλα σας για ό,τι ακολουθεί.

Τη στιγμή της αλλαγής

Οι απαντήσεις που χρειάζεστε πριν αποφασίσετε

Χρήσιμο όταν σκέφτεστε να αλλάξετε ένα όριο ή να σταματήσετε για λίγο.

Μπορώ να αλλάξω αργότερα το όριο κατάθεσης που έβαλα;+

Ναι, η αλλαγή γίνεται στην ίδια ενότητα ορίων του λογαριασμού σας. Οι νέες τιμές ισχύουν για τις επόμενες καταθέσεις, ποτέ αναδρομικά για όσες έχουν ήδη γίνει. Ορίστε το ταβάνι πριν ξεκινήσετε το παιχνίδι, όχι μετά από μια χασούρα.

Μπορώ να σταματήσω νωρίτερα τον αυτοαποκλεισμό που ζήτησα;+

Όχι, ο αυτοαποκλεισμός διαρκεί όλη την περίοδο που επιλέξατε και δεν αίρεται πρόωρα. Τον ορίζετε μία φορά, με καθαρό μυαλό, και μετά μένει σταθερός. Αν χρειάζεστε μόνο μια σύντομη ανάπαυλα, υπάρχει το διάλειμμα ψύξης με μικρότερη διάρκεια.

Πώς κλείνω τον λογαριασμό μου μια και καλή;+

Γράψτε στο [email protected] και ζητήστε οριστικό κλείσιμο λογαριασμού. Η ομάδα υποστήριξης απαντά όλο το εικοσιτετράωρο, κάθε μέρα, στα ελληνικά, τα αγγλικά, τα γερμανικά και τα ρωσικά. Το κλείσιμο δεν είναι προσωρινό και δεν αναιρείται με μια απλή επιστροφή.

Μπορώ να ρυθμίσω τα όρια από το κινητό μου;+

Ναι, η ενότητα ορίων είναι ίδια στην κινητή εκδοχή του λογαριασμού. Συνδεθείτε με το email σας και δείτε τις ίδιες επιλογές με τον υπολογιστή. Δεν χρειάζεται να καλέσετε ή να στείλετε αίτημα για να αλλάξετε ένα ταβάνι.

Ο αυτοαποκλεισμός στο Neo Casino ισχύει και σε άλλα καζίνο;+

Όχι, ισχύει μόνο για τον λογαριασμό σας εδώ, γιατί στην Ελλάδα δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού. Ο αποκλεισμός ορίζεται μέσα στον λογαριασμό του καζίνο. Αν θέλετε να σταματήσετε σε περισσότερους παρόχους, ζητήστε το ξεχωριστά στον καθένα.

Τι αλλάζει στο λογαριασμό με ένα διάλειμμα ψύξης;+

Κατά τη διάρκεια του διαλείμματος ο λογαριασμός μένει κλειστός για το παιχνίδι. Όταν περάσει η περίοδος που επιλέξατε, η πρόσβαση επανέρχεται χωρίς δική σας ενέργεια. Χρησιμοποιήστε το όταν θέλετε να πάρετε απόσταση, χωρίς να δεσμευτείτε για μεγάλο διάστημα.